CESA Management Solutions Tel: + 00 598 2 9027247 Río Negro 1354/ piso 3 of. 15 e-mail: cesa@cesams.com Montevideo, Uruguay, Latinoamérica


  Taller: Trabajo en Equipo - Inicio 1 de Diciembre – Doc. Dr. Gustavo Figueredo
  Taller: Gestión por Competencias - Inicio 3 de Diciembre - Docente Psi. Laura Dicarlo
  CURSO: “Formación para Mandos Medios” - Inicio 18 de Noviembre
  Curso: “Marketing Básico” – Inicio 10 de Noviembre – Docente MBA Fernando Requena
  Curso: Toma de Decisiones y Empowerment - Inicio 6 de Noviembre - Docente Cr. Moris Cuneo
  Taller: “Innovación y Gestión de RRHH” – Inicio 11 de Noviembre – Docente Lic. Laura Puñales
  TALLER: “Excelencia y Calidad en la Atención a Clientes” - Inicio 17 de Noviembre
  Curso: Evaluación del Desempeño - Inicio 5 de Noviembre
  Curso: Comunicación y Motivación para Mandos Medios - Inicio 3 de Noviembre
  Curso Desarrollo de Habilidad Negociadoras - Inicio 4 de Diciembre - Docente Dra. Florencia Krall
  Curso: Capacitación y Desarrollo - Inicio 8 de Octubre
  Curso: Delegación y Toma de Decisiones para Mandos Medios - Inicio 6 de Octubre
  Curso: Comunicación - Inicio 9 de Octubre - Docente Gustavo Figueredo
  Taller: Planificación Estratégica - Inicio 11 de Septiembre - Docente Cr. Moris Cuneo
  Curso: Gestión de Calidad - Inicio 20 de Noviembre - Docente Lic. Laura Puñales
  Taller: Liderazgo para Mandos Medios - Inicio 8 de Septiembre - Lic. Laura Puñales
  Curso: Selección de Personal - Inicio 10 de Septiembre - Docente Psi. Laura Di Carlo
  Taller: Gestión de Empresas Familiares - Inicio 22 de Octubre – Doc. Cr. Morís Cuneo
  Programa Desarrollo Gerencial
  Programa Gestión de Recursos Humanos
  Programa Gestión para Mandos Medios
  Taller: Liderazgo y Coaching - Inicio 11 Septiembre - Docente Lic. Laura Puñales
  Curso: Planificación para Mandos Medios - Inicio 11 de Agosto
  Curso: Gestión de Costos en la Empresa - Doc. Lic. María Ines Mangado
  Seminario: “Diseño e Implementación de Modelos de Gestión Certificables ISO 9001”

  El plan de rescate de EEUU "no es la panacea", según Paulson


  Cómo nace la cultura empresaria
  Postulantes de las mejores universidades
  Aumento de Sueldo
  Consultor
  El clima
  Vendedor Estrella
  Consulta
  El uso de la información


  Ruego de un empleado a su jefe
  Ante una crisis
  La única diferencia entre un sueño y un objetivo es una fecha
  El portero del Prostibulo


  Atención al Cliente: Excelencia y Satisfacción

   » Taller: Trabajo en Equipo - Inicio 1 de Diciembre – Doc. Dr. Gustavo Figueredo

Los objetivos de este taller son, conocer las características y elementos que componen un equipo eficaz, conocer cómo planificar y organizar el Trabajo en Equipo, e Identificar los problemas más habituales de un Equipo y cómo resolverlos.
 
   » Taller: Gestión por Competencias - Inicio 3 de Diciembre - Docente Psi. Laura Dicarlo

Explicar los elementos fundamentales de una administración de recursos humanos basada en las competencias y compararla con el esquema clásico
 
   » CURSO: “Formación para Mandos Medios” - Inicio 18 de Noviembre

Objetivos: Adquirir una base de conocimientos relativos a las actividades de un Mandos Medios, dentro de las organizaciones y su rol esencial, como gestor de la productividad de los recursos a su cargo.
 
   » Curso: “Marketing Básico” – Inicio 10 de Noviembre – Docente MBA Fernando Requena

Presentar e integrar los conceptos de Marketing. Analizar distintas herramientas y metodologias, para los diferentes componentes de la Comercializacion

 
   » Curso: Toma de Decisiones y Empowerment - Inicio 6 de Noviembre - Docente Cr. Moris Cuneo

La capacidad de tomar decisiones es una de las cualidades que nos hacen esencialmente humanos y permanentemente hacemos elecciones
 
   » Taller: “Innovación y Gestión de RRHH” – Inicio 11 de Noviembre – Docente Lic. Laura Puñales

Brindar a los participantes conocimientos actualizados para el desempeño efectivo de las funciones relacionadas con el Management y la Gestion de Recursos Humanos
 
   » TALLER: “Excelencia y Calidad en la Atención a Clientes” - Inicio 17 de Noviembre

Objetivos: desarrollar las aptitudes y habilidades, para un desempeño de excelencia en la Atención a Clientes, para identificar oportunidades de mejora, y fomentar un modelo de actuación homogéneo y actualizado en los servicios de Atención al Cliente.
 
   » Curso: Evaluación del Desempeño - Inicio 5 de Noviembre

La Evaluación del Desempeño es un sistema que permite que las organizaciones dirijan sus esfuerzos para asegurarse que todos los aspectos de su actividad confluyan y potencien su competitividad
 
   » Curso: Comunicación y Motivación para Mandos Medios - Inicio 3 de Noviembre

La administración moderna tiene como base la comunicación en cualquiera de sus formas. Y la habilidad de comunicarse eficazmente debe ser una de las principales habilidades de los mandos medios y supervisores
 
   » Curso Desarrollo de Habilidad Negociadoras - Inicio 4 de Diciembre - Docente Dra. Florencia Krall

Este curso se basa en la metodología y técnicas de negociación de Harvard. El buen negociador debe llegar a conocer profundamente a la otra parte y ser proactivo emocionalmente.
 
   » Curso: Gestión de Calidad - Inicio 20 de Noviembre - Docente Lic. Laura Puñales

Asimilar los conceptos fundamentales de lo que es la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.
 
   » CESA MS 2008: Catalogo de Actividades de Capacitación 2008, a medida para Empresas

En el siglo XXI la formación debe buscar la generación de competencias en los trabajadores y no la simple conjunción de habilidades, destrezas y conocimientos.

 
 

  Eduardo Echeverria, Gerente de Capacitación CASMU - "La evaluacion realizada por los participantes, de CESA, fue muy positiva, destacandose ..
  Alejandra Díaz - Universal Mutualista - "Una experiencia interesante y muy recomendable ...
  Sra. Araceli Pintos - COMAG " El curso fue excelente ...
  Hospital Británico - Lic. Marina Cruz - "REALMENTE ME ENCANTO LA CAPACITACION PARA MANDOS MEDIOS EN LA CUAL PARTICIPE;; NUNCA HABIA ESTADO EN NINGUN CURSO DE ESTE TIPO ..
  Beatriz Ravera - OCA Card - "Quiero expresar que el curso me resulto muy bueno, y muy adecuado a las necesidades de todos los que asistimos, mas alla de que pertenecemos a distintas empresas...
  Alejandra Bustamante - Grameen Bank - "El curso me resultó muy enriquecedor. Representó un gran aporte ..
  Sra. Elena Montaldo MSP - ASSE RRHH " En todo momento mantuvo mi total interés, siempre fue un placer ..
  Banco ITAU - RRHH Lic. Laura Giachero - "Los objetivos se cumplieron ..
  Sra. Viviana Villar – Agencia Central - "La verdad que la aplicación de los talleres esta muy buen y ..
  Sra. Alicia Rodríguez – Comercialización - BECAM - "Realmente este taller me abrió la cabeza ..
  Guillermo Stizza – Tecnología CNS - "Espero seguir asistiendo a otras actividades, y porque no, a trabajar juntos...
  Clarisa Riveiro – Gerente de RRHH Prosegur - "Me llevo la mejor impresión de CESA ...
  Hamburg Sud – Nidia Piguillem: “El taller de Atención al Cliente me brindó herramientas que desconocía ..
  Nuevo Banco Comercial - Claudio Iglesias – RRHH – “Sencillamente quiero expresar, que fueron una 12 horas sumamente valorables .. “
  Graciela Benítez – Gerente de RRHH – CUTCSA – “Enriquecedor, me brindo herramientas básicas para comprender el concepto de gerencia de RRHH .. “
  Macromercado – Sr. Sergio Duran – Responsable de Personal - “Además de los conocimientos adquiridos en RRHH..”
  Banco Santander - Mario Ferres – Gerente de RRHH – “Agradezco la atención personalizada y la oportunidad de confrontar un poco la manera que uno tiene de razonar las cosas ”
  Mario Uriarte – Gerente de Capacitación – Montevideo Gas – Grupo PETROBRAS – “CESA nos ha prestado excelentes..
  Virginia Bruzzese – RRHH – TATA Consultancy Services – “Este taller me ha ayudado a reflexionar sobre las tareas y responsabilidades del área de RRHH…”
  Cecilia Wijnants – Gerente de RRHH – San Roque – “La palabra gracias engloba todo mi sentir respecto a esta actividad …”
  Carlos Nolla – RRHH – CASMU – “Muy enriquecedoras jornadas que me proporcionaron valiosas herramientas ..”
  Sr. Jorge Loureiro - Director Comercial y de RRHH de SUAT:
  Gabriela Zaffaroni – Responsable de Calidad – Accesa Call Center – “Encontré en este taller las herramientas para gestionar...”

 
 

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» CESA MS 2008: Catalogo de Actividades de Capacitación 2008, a medida para Empresas

En el siglo XXI la formación debe buscar la generación de competencias en los trabajadores y no la simple conjunción de habilidades, destrezas y conocimientos.

 
 
» CESA MS: Gestión de Calidad y Certificación ISO

Certificaciones ISO 9000 , Certificaciones ISO 14000, Formación en Gestión y Sistema de Calidad, Documentación, Análisis y Medición de Procesos, Realización de Auditorias, Evaluación y medición de la Satisfacción del Cliente